注文に関する指示
注文データの項目、SKUの照合情報、出荷承認のルールを定めます。注文が合意した業務フローに入る前に、変更やキャンセルをどのように連絡するかを合意します。
VIN EXPRESS / 02
自動車部品の受注・出荷業務
交換部品1点の注文と、販売代理店への補充注文では、ピッキングや梱包の要件が異なります。注文情報を在庫、梱包指示、出荷時の引き継ぎにつなげます。標準的な注文例をもとに、必要なデータ項目、梱包指示、出荷記録を具体化します。
注文の種類、梱包、システム、出荷時期、料金は、書面での確認が必要です。
対象となるお客様
米国市場向けに、EC、卸売、在庫補充の注文を扱うアフターマーケット販売事業者、部品ブランド、販売代理店のお客様。
お客様と一緒に計画すること
部品に合わせて、受注から出荷までを組み立てる。
ピッキングと梱包
注文あたりの数量、部品の組み合わせ、梱包要件を確認します。作業開始前に、傷つきやすい表面の保護、ラベル、お客様ごとの梱包指示について合意します。
出荷と例外への対応
引き継ぎに必要な情報、配送先の詳細、出荷記録を定めます。予定どおりに進められない場合に備え、住所の不備、在庫不足、梱包上の例外に誰が対応するかを合意します。
お問い合わせから対応範囲の合意まで
各工程の引き継ぎを明確に。
標準的な注文例を共有
注文のサンプルと月間予測をお送りください。繁忙期、注文あたりの商品点数、販売チャネル別の内訳もお知らせください。
業務フローを検討
ピッキング、梱包資材、注文の受け渡し方法、出荷要件を相談します。注文の処理を開始する前に、お客様の承認が必要となる事項を明確にします。
運用条件に合意
取扱可否、料金、責任分担、サービス水準に関する取り決めを書面で確認します。在庫や注文を送る前に、輸送手配と料金を確認します。
- 月間受注数、繁忙期、注文あたりの平均商品点数。
- 注文ファイルのサンプル、SKUの照合情報、販売チャネル。
- 梱包後の寸法、重量、保護やラベル貼付に関する指示。
- 配送先、注文変更や出荷承認のルール。
サービスについてのご質問
在庫を動かす前に。
卸売注文とオンライン注文の両方を計画できますか？
それぞれの注文例をお送りください。箱単位の数量、ラベル、梱包、配送先の要件が異なる場合があります。ご提案では、受け付ける注文の種類と、各販売チャネルで対応する作業を明記する必要があります。
オンラインストアとのシステム連携は含まれますか？
注文の受け渡し方法とシステム接続は、別途確認が必要です。ご利用のプラットフォーム、必要なデータ項目、注文変更の手順をお知らせください。特定の連携を前提とする前に、指示の受信方法と確認方法を合意してください。
最低受注量や出荷までの時間は決まっていますか？
想定する受注量と希望するスケジュールをお知らせください。最低量、締切時刻、出荷時期、配送業者の手配、料金はご提案で確認します。このページでは、最低受注量や当日出荷サービスをお約束していません。
受注・出荷業務
運用上のご要望をご相談ください。
このページから直接お問い合わせいただけます。サービス内容、拠点、取扱可否、料金は書面のご提案で合意します。
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